Rodrigo Melo

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Atividade recente por Rodrigo Melo Atividade recente Votos
  • Qual o prazo de aprovação do pedido

    Para os pagamentos feitos pelo cartão de crédito a aprovação será feita em até 24 horas. Via Pix, a aprovação é imediata. Já para os pagamentos utilizando o boleto bancário, o prazo é de até 72 hor...

  • Meu pedido está atrasado, o que fazer

    Sabemos que a vontade de abrir uma comprinha é grande! Caso seu pedido esteja atrasado, entre em contato com o suporte https://api.whatsapp.com/send?phone=5531989443325&text=Ol%C3%A1!%20Preciso%20d...

  • Quais são as modalidades de entrega disponíveis

    Nossas entregas são feitas em sua maioria por transportadora. Para quem está em Belo Horizonte ou São Paulo (capital), pode optar pela entrega feita por motoboy.

  • Meu pedido conta como entregue, mas eu não recebi.

    Não se preocupe! Entre em contato com o nosso suporte https://api.whatsapp.com/send?phone=5531989443325&text=Ol%C3%A1!%20Preciso%20de%20ajuda%20com%20um%20dos%20produtos%20da%20Beleza%20Brasileira....

  • Posso trocar um produto que eu não gostei

    Sim! Se você se arrependeu da compra, você tem até 7 dias - contados a partir da data de recebimento do produto - para entrar em contato com o nosso suporte https://api.whatsapp.com/send?phone=5531...

  • Como é feita a devolução do meu dinheiro no cancelamento da compra

    A devolução do dinheiro poderá acontecer de duas formas: estorno, no caso de pagamentos pelo cartão de crédito ou reembolso direto na conta, para os pagamentos feitos via Pix ou boleto bancário.Con...

  • Qual é o processo de reembolso de acordo com as formas de pagamento

    Após o processo de devolução e aprovação do nosso Setor de Qualidade, o reembolso funcionará:- Cartão de crédito: o estorno será processado e deverá constar em até duas faturas. Não nos responsabil...

  • Qual o prazo de reembolso para os casos de devolução

    O reembolso de uma devolução pode acontecer de três formas, dependendo da forma de pagamento: até duas faturas no caso do cartão de crédito, 72 horas se utilizar o Pix e 30 dias úteis no caso de bo...

  • Posso usar o meu direito de arrependimento

    Claro! A partir da data de recebimento, você tem o prazo de 7 dias para devolver o produto e os custos para a devolução serão arcados por você. Para que essa devolução aconteça tranquilamente, cert...

  • Seja bem-vindo à sua Central de Ajuda!

    Essa é a sua nova Central de Ajuda. Nós a preenchemos com conteúdo de exemplo para ajudar você a começar. Edite ou apague esse conteúdo conforme desejar. A Central de Ajuda foi projetada para forn...